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VERSANDINFORMATIONEN

Häufig gestellte Fragen zu Versand und Lieferung.

Lieferkosten?

Kostenloser Versand.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nachdem Sie eine Bestellung bei uns aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Nach der Zahlungsabwicklung (12 bis 24 Stunden) wird die Bestellung für den Versand bearbeitet (1 bis 2 Tage).

Nach dem Versand können Sie in Ihrem Konto im Abschnitt „Ihre Bestellungen“ nachsehen, wo Sie die Informationen zur Sendungsverfolgung finden.

Was passiert, wenn ich bei der Zustellung meiner Sendung nicht zu Hause bin?

Der Lieferservice benötigt in der Regel Ihre Unterschrift als Zustellnachweis. Wenn Sie nicht zu Hause sind, hinterlässt der Fahrer eine Nachricht oder versucht, Sie telefonisch zu kontaktieren, um einen alternativen Liefertermin zu vereinbaren. Oder Sie müssen das Unternehmen direkt anrufen, um dies zu vereinbaren. Wenn Sie sich nicht mit ihnen in Verbindung setzen, wird Ihr Paket nach einigen Tagen ins Lager zurückgeschickt. Kurierdienste erheben möglicherweise eine zusätzliche Versandgebühr für den erneuten Versand der Bestellung.

Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?

Aufgegebene und bezahlte Bestellungen werden noch am selben Tag an eines unserer angeschlossenen Lager weitergeleitet. Sobald Ihre Zahlung eingegangen ist, können Sie davon ausgehen, dass Ihre Bestellung innerhalb von ein bis zwei Werktagen versendet wird.

Wie wird meine Bestellung versendet?

Alle Bestellungen werden diskret verpackt und von einem Partnerlager in Europa versendet. Normalerweise verlangt der Kurier bei der Zustellung eine Unterschrift, um den Empfang zu bestätigen. Dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Ihre Bestellung wird in einer neutralen Verpackung verpackt, um Ihre Privatsphäre zu wahren.

Wie sind die durchschnittlichen Lieferzeiten?

  • Österreich - Lieferung in 2-4 Werktagen
  • Belgien – Lieferung in 2–4 Werktagen
  • Bulgarien – Lieferung in 2–4 Werktagen
  • Tschechische Republik – Lieferung 2–4 Werktage
  • Estland – Lieferung 2–4 Werktage
  • Frankreich – Lieferung 2–4 Werktage
  • Deutschland – Lieferung 2–4 Werktage
  • Griechenland – Lieferung 2–4 Werktage
  • Ungarn – Lieferung 2–4 Werktage
  • Italien – Lieferung 2–4 Werktage
  • Luxemburg – Lieferung 2–4 Werktage
  • Niederlande – Lieferung 2–4 Werktage
  • Polen – Lieferung 2–4 Werktage
  • Portugal – Lieferung 2–4 Werktage
  • Slowakei – Lieferung 2–4 Werktage
  • Slowenien – Lieferung 2–4 Werktage
  • Spanien – Lieferung 2–4 Werktage
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